김치팔도 개인정보 처리방침

대상㈜가 운영하는 김치팔도는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.


목 차
■ 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용 기간
■ 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
■ 개인정보의 제3자 제공
■ 개인정보 처리 업무의 위탁
■ 개인정보의 파기
■ 미이용자의 개인정보 파기
■ 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법
■ 개인정보의 안전성 확보 조치
■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
■ 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
■ 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
■ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항




■ 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용 기간
① 김치팔도는 원칙적으로 개인정보의 수집•이용 목적 달성시까지 보유 및 이용합니다. 단, 관계 법령 또는 내부 규정에 의해 별도의 기간까지 보유할 수 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리
1-1) 개인회원
- 수집 목적 : 이용자 식별 및 본인 여부 확인
- 수집 항목 : [필수] 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대폰 번호 / [선택] 주소, 전화번호, 생년월일
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지
※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

1-2) 사업자회원
- 수집 목적 : 이용자 식별 및 본인 여부 확인
- 수집 항목 : [필수] 상호, 사업자 번호, 대표자명, 업태, 종목 / [선택] 사업장 주소
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지
※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

2. 고객 상담
- 수집 목적 : 민원 등 고객 고충처리
- 수집 항목 : [필수] 이름, 휴대폰 번호, 이메일
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지
※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

3. 주문/결제 및 배송 서비스
- 수집 목적 : 물품배송, 상품 구매에 대한 결제
- 수집 항목 : [필수] 주문자 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일), 수취인 정보(이름, 주소, 휴대폰 번호), 계좌번호 / [선택] 전화번호
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지
※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

4. 본인 인증 시
- 수집 목적 : 이용자 식별 및 연령확인, 성인인증, 부정이용 방지
- 수집 항목 : [필수] 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, CI, DI
- 보유 및 이용기간 : CI 즉시 파기 / DI 회원 탈퇴 후 5일까지

5. 비회원 주문/결제 및 배송
- 수집 목적 : 비회원 물품배송, 상품 구매에 대한 결제
- 수집 항목 : [필수] 주문자 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일), 수취인 정보(이름, 주소, 휴대폰 번호), 계좌번호 / [선택] 전화번호
- 보유 및 이용기간 : 이용목적 달성 시까지
※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

6. 비회원 개시글/댓글 등록
- 수집 목적 : 게시글 접수 및 결과 회신
- 수집 항목 : [필수] 이름, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 제목, 본문, 첨부파일
- 보유 및 이용기간 : 이용목적 달성 시까지
※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

② 관계 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시•광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년
- 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 방문에 관한 기록: 3개월

③ 회사 내부 규정에 의한 정보보유 사유
1. 쇼핑몰의 부정/불량 이용자의 재가입 방지
- 쇼핑몰 탈퇴 회원의 아이디 : 1년




■ 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
김치팔도는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.




■ 개인정보의 제3자 제공
① 김치팔도는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 김치팔도는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
- 제공 받는 자 : 위탁사 판매자
- 제공 목적 : 판매자와 구매자의 거래의 원활한 진행, 본인 의사의 확인, 고객 상담 및 불만 처리, 상품 배송을 위한 배송지 확인
- 제공 항목 : 주문자 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일), 상품 구매정보, 수취인 정보(이름, 휴대폰 번호, 주소)
- 보유 및 이용기간 : 배송 완료 후 30일

③ 김치팔도는 다음과 같이 재난, 감영병, 급박한 생명•신체 위험을 초래하는 사건•사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 재난 대응
- 근거 법령 : 재난 안전법
- 제공 기관 : 중앙대책본부 또는 지역대책본부
- 제공되는 개인정보 :
※ 성명, 주소 및 전화번호 (휴대전화번호 포함)
※ 이동경로 파악 및 수색•구조를 위한 다음 정보
가. CCTV를 통해 수집된 정보
나. 교통카드의 사용명세
다. 신용카드•직불카드•선불카드의 사용일시, 사용장소
라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시

2. 감염병의 예방 및 관리
- 근거 법령 : 감염병 예방법
- 제공 기관 : 질병관리청 또는 전국 시•도
- 제공되는 개인정보 :
※ 성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드•직불카드•선불카드 사용명세

3. 자살위험자 보호
- 근거 법령 : 자살예방법
- 제공 기관 : 경찰관서, 해양경찰, 소방관서
- 제공되는 개인정보 : 긴급구조대상자의 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소

4. 생계곤란 등의 위기상황 대처
- 근거 법령 : 긴급복지지원법
- 제공 기관 : 국가 및 지방자치단체
- 제공되는 개인정보 : 생황이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보

5. 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리
- 근거 법령 : 개인정보보호법
- 제공 기관 : 수사관서
- 제공되는 개인정보 : CCTV 등 영상정보

이 경우 김치팔도는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.




■ 개인정보 처리 업무의 위탁
① 김치팔도 는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자(수탁자) : 엔에이치엔커머스㈜
- 위탁업무 : 개인정보 처리시스템 운영, 개발, 유지보수, SMS 발송 시스템
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

- 위탁받는 자(수탁자) : ㈜웹누리
- 위탁업무 : 김치팔도 운영대행 및 고객상담
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

- 위탁받는 자(수탁자) : ㈜한진, CJ대한통운㈜, 우체국택배, 로젠㈜, 롯데글로벌로지스㈜
- 위탁업무 : 상품 배송 및 배송알림 서비스 제공
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

- 위탁받는 자(수탁자) : ㈜토스페이먼츠
- 위탁업무 : 결제서비스
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

- 위탁받는 자(수탁자) : NHN KCP㈜
- 위탁업무 : 본인인증 서비스
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

- 위탁받는 자(수탁자) : 네이버, 카카오, 페이스북
- 위탁업무 : SNS 간편로그인
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

② 김치팔도는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.




■ 개인정보의 파기
① 김치팔도는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
김치팔도는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 김치팔도의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
김치팔도는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다.




■ 미이용자의 개인정보 파기
① 김치팔도는1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
② 김치팔도는 휴먼전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.




■ 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법
① 정보주체는 김치팔도에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 김치팔도에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 김치팔도 는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 김치팔도는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.




■ 개인정보의 안전성 확보 조치
① 김치팔도는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
② 김치팔도는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
1. 개인정보보호 활동: 개인정보보호를 위한 내부관리 계획을 수립•시행
2. 국내외 개인정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701




■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
① 김치팔도는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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■ 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
① 김치팔도는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 김치팔도는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
1. 개인정보보호책임자
- 부서명 : 경영안전본부 DIS실
- 담당자 : 윤한권 상무
- 연락처 : 02-2220-9736
- 팩스번호 : 02-2231-6702
- 이메일 : disc@daesang.com

2. 개인정보보호 담당부서
- 부서명 : Mall사업팀
- 담당자 : 강다미 대리
- 연락처 : 02-2657-5318
- 팩스번호 : 02-2235-1863
- 이메일 : kangdam2@daesang.com
※ 개인정보 열람 청구 업무를 담당합니다.

③ 정보주체는 김치팔도의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 김치팔도는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.




■ 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
① 김치팔도는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
1. 고충처리 부서
- 부서명 : 온라인사업부 e-Mall팀
- 담당자 : 최용준 과장
- 연락처 : 02-2220-9198
- 팩스번호 : 02-2235-1863
- 이메일 : fbijel2027@daesang.com

② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
1. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)




■ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 이 개인정보 처리방침은 2022.04.11일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

시행일자 : 2023. 12. 28 (현재시행중)개인정보 처리방침_v1.0